Reparatia
In literatura de reparatie sunt indicate etapele pentru efectuarea lucrarilor si sunt prezentate planurile electrice cu indicarea legaturilor si a conexiunilor electrice.
Pentru lucrarile respective sunt indicate sculele si dispozitivele corespunzatoare.

Literatura este pusa la dispozitie dumneavoastra de catre Audi AG, prin internet, portalul erWin ( Reparatii electronice si informatii atelier). Puteti comanda astfel, intr-o modalitate comoda si la un pret avantajos, exact acea parte de literatura care va este necesara pentru un anumit autovehicul.

Scule
In literatura de reparatie sunt indicate prin codul aferent sculele si dispozitivele necesare in fiecare dintre etapele de lucru. Descrierile detaliate referitoare la fiecare dintre scule se gasesc cu ajutorul codului respectiv, prin erWin, la "workshop equipment".

Puteti comanda sculele, pe baza codurilor, direct la furnizor (MATRA) sau prin Porsche Romania.

Programul de scolarizare
Consilierea clientilor, precum si reparatia si intretinerea profesionista a autovehiculelor Volkswagen impun specializarea si perfectionarea continua a angajatilor. Porsche Romania organizeaza in acest scop, in mod continuu, seminare.

Scolarizarile se efectueaza contra cost si se comanda pe baza fomuarelor specifice.

Consilierea reparatiei
Pentru a primi informatii sau o consiliere cu caracter tehnic referitoare la reclamatii, puteti trimite intrebarea contra cost, la numarul de fax: 0212032922.
(pretul prevazut pentru o solicitare este de 10,00 Euro).
Pentru a va putea oferi un raspuns profesionist, avem nevoie de datele exacte referitoare la autovehicul si la problema in cauza, respectiv referitoare la reclamatie. Formulari incomplete nu se iau in considerare.
Veti primi raspunsul nostru telefonic sau in scris.



Pentru contact va rugam descracti formulare de contact de mai jos si sa le adresati prin fax deparatamentului de After Sales - Porsche Romania.



Descarca documente
Lista persoane de contact